Opći uvjeti poslovanja
Korištenjem internetskih stranica i web trgovine www.nakladafragment.com smatramo da ste pročitali, razumijeli i da prihvaćate navedne uvjete korištenja.
Kupac je fizička ili pravna osoba koja naručuje naše proizvode ili plaća uslugu dostave proizvoda putem internetske stranice.
Trgovac je obrt za izdavanje knjiga i trgovinu „Naklada Fragment“ (u nastavku samo „Naklada Fragment“), sa sjedištem na adresi Vukovarska 123, 21 000 Split, Hrvatska
Prihvaćanjem općih uvjeta Kupac potvrđuje da su svi podaci koje je Trgovcu priložio istiniti i potpuni, da je ovlašteni korisnik kreditne kartice te da ne postoje zapreke naručivanju i kupnji proizvoda.
Narudžba
Narudžba se provodi tako da se Kupac registrira i prijavi, odabere artikl iz ponude internetske knjižare, a zatim prođe kroz proces narudžbe. Cijena artikala istaknuta je u eurima (EUR), na dan provodenog plaćanja.
Plaćanje
Plaćanje proizvoda obavlja se na sljedeće načine:
- e-bankingom
- općom uplatom
- pouzećem
- plaćanje karticama (Visa, Mastercard i Maestro)
U trenutku kada narudžba bude zaprimljena, Naklada Fragment će e-mailom obavijestiti Kupca da je narudžba zaprimljena.
Ako Naklada Fragment ne može isporučiti naručeni artikl, kupac dobiva obavijest da je rezervirani iznos storniran, a banka koja je rezervirala iznos za autorizaciju stornirani iznos vraća Kupcu.
Ako proizvod nije raspoloživ na skladištu, Naklada Fragment će obavijestiti Kupca o tome te ga izvijestiti o roku u kojem će proizvod ponovo biti raspoloživ.
Sva će plaćanja biti izvršena u HRK (hrvatskim kunama).
Dostava
Dostava se naplaćuje prema navedenim uvjetima osim u slučaju plaćanja pouzećem. Prilikom plaćanja pouzećem, trošak dostave kupac plaća prilikom preuzimanja naručene robe.
Izjava o privatnosti i zaštiti osobnih podataka
Izjava o privatnosti i zaštiti osobnih podataka na internetskim stranicama odnosi se na prikupljanje i obradu osobnih podataka korisnika u svrhu zaprimanja narudžbi i slanja proizvoda s webshopa Naklade Fragment, te na primjenu kolačića (cookies) i analitike (Google Analytics) na internetskim stranicama www.nakladafragment.com
Naklada Fragment poštuje privatnost korisnika i njihovih osobnih podataka.
REGISTRIRANI KORSINICI
Osobni podaci dobiveni registracijom korisnika (ime, prezime, e-mail) obrađuju se u skladu s Uredbom o privatnosti. Korisnik u profil može još dodati broj telefona i adresu.
- Broj telefona korisnik nije obvezan dati, ali u slučaju kupnje proizvoda komunikacija putem e-maila možda neće omogućiti pravovremenu komunikaciju, te može uzrokovati kašnjenje u dostavi narudžbe.
- Adresu korisnik nije obvezan dati, ali u tom slučaju neće moći kupovati proizvode u našoj web trgovini.
Korisnik u bilo kojem trenutku ima pravo obrisati svoju registraciju na našim internetskim stranicama. Osobni podaci dobiveni tijekom registracije neće se dijeliti trećim stranama osim u slučaju narudžbe, kada se isti (ime, prezime, adresa, broj telefona) dijele s dostavnom službom.
KUPCI
Osobni podaci dobiveni narudžbom (ime, prezime, adresa, adresa za dostavu, IBAN) obrađuju se u skladu s Izjavom o privatnosti i koriste se u svrhu uspješne realizacije narudžbe. Osobni podaci dobiveni tijekom narudžbe ne dijele se s trećim stranama, osim s dostavnom službom čiju uslugu kupac odabere, a u svrhu dostave narudžbe.
NEWSLETTER
Prijavom na newsletter korisnik dopušta Nakladi Fragment da ga kontaktira e-mailom. E-mail se neće dijeliti s trećim stranama. Korisnik se prijavljuje na newsletter zbog obavijesti o novim izdanjima, akcijama, popustima ili događajima koje Naklada Fragment organizira.. Korisnik ni na koji način nije obvezan prijaviti se na newsletter, a nakon prijave, u bilo kojem trenutku se može odjaviti.
